Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma de software como servicio (SaaS) Kalibra ERP Inmobiliario (en adelante, "Kalibra" o la "Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestro servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (el "Cliente" o "Usuario") y Kalibra, operando conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Descripción del Servicio

Kalibra provee un sistema ERP (Planificación de Recursos Empresariales) basado en la nube, diseñado específicamente para desarrolladores inmobiliarios en México. El servicio incluye funcionalidades para la gestión de ventas, cobranza, escrituración, expedientes digitales y reportes en tiempo real, accesibles a través de un navegador web. El acceso a módulos específicos dependerá del plan comercial contratado por el Cliente.

3. Licencia de Uso

Kalibra otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma exclusivamente para sus operaciones comerciales internas. Esta licencia no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su código fuente, sus algoritmos de inteligencia artificial, ni su diseño comercial, los cuales son propiedad exclusiva de Kalibra y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial en México.

4. Obligaciones y Responsabilidades del Cliente

• El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas de sus usuarios y delegar los niveles de acceso (roles) pertinentes dentro de su organización.
• Toda la información, datos financieros y registros de clientes (la "Información del Cliente") ingresada a Kalibra es propiedad exclusiva del Cliente. Kalibra actuará únicamente como procesador de estos datos.
• El Cliente se compromete a no utilizar la Plataforma para fines ilícitos, subir archivos que contengan virus informáticos, intentar realizar ingeniería inversa, o copiar la estructura de la base de datos.

5. Disponibilidad del Servicio (SLA)

Kalibra se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma operativa. Sin embargo, no garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores debido a mantenimientos programados, actualizaciones o factores externos de fuerza mayor (como fallas en la red de telecomunicaciones o infraestructura de nube de terceros). Kalibra notificará al Cliente con anticipación sobre mantenimientos programados que requieran suspensión temporal del servicio.

6. Privacidad y Confidencialidad Domiciliaria

Kalibra reconoce estrictamente y se obliga a mantener estricta confidencialidad respecto a cualquier información técnica, financiera, comercial o listados de clientes subidos al ERP por el Cliente. Bajo ninguna circunstancia Kalibra venderá, arrendará o compartirá dicha información con terceros, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

7. Modificaciones a la Plataforma y a los Términos

Kalibra se reserva el derecho de mejorar, modificar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento. De igual manera, nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro portal web. El uso continuo del servicio después de la publicación de dichos cambios constituirá su aceptación explícita de los mismos.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.